根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局呼和浩特調(diào)查隊(duì)對(duì)首府
物業(yè)公司的調(diào)查資料顯示:收費(fèi)難成為制約
物業(yè)管理業(yè)發(fā)展的瓶頸,目前,小區(qū)一般物業(yè)費(fèi)收繳率普遍在60%~80%之間。
三歲小孩都知道,到商店購(gòu)物若不付錢(qián),那貨物不會(huì)自動(dòng)跑到你的手中。雖然物業(yè)服務(wù)不同于普通消費(fèi),其特點(diǎn)是公共性服務(wù),不能為了某個(gè)人不交費(fèi)就中止服務(wù)。但是,業(yè)主既然享受了物業(yè)服務(wù),還要拖欠或拒交物業(yè)費(fèi),顯然是不對(duì)的。畢竟,物業(yè)公司也要吃飯、生存、發(fā)展,如果大家都不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)企業(yè)就會(huì)因?yàn)楣芾碣Y金周轉(zhuǎn)困難而只好“關(guān)門(mén)停業(yè)”,那么,每個(gè)小區(qū)的管理也會(huì)隨之癱瘓,后果可想而知。
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)服務(wù)之所以收費(fèi)難,除有一部分業(yè)主存在重維權(quán)而輕履行義務(wù)的消費(fèi)觀念外,主要是現(xiàn)在有些物業(yè)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支情況搞成糊涂賬、不透明,想把業(yè)主蒙在鼓里,或?qū)I(yè)主反映的問(wèn)題處理不及時(shí),服務(wù)不到位,導(dǎo)致業(yè)主不買(mǎi)賬。再者,開(kāi)發(fā)商遺留的一些問(wèn)題得不到解決,也是物業(yè)費(fèi)收繳困難重重的一個(gè)原因。
總之,物業(yè)收費(fèi)難的原因是多方面的,但只要對(duì)癥下藥,是可以醫(yī)治的。作為業(yè)主,如果對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意,可以向主管部門(mén)反映或者采用法律手段,拒交物業(yè)費(fèi)的辦法是不可取的,也是不合法的。而作為物業(yè)企業(yè),當(dāng)然要賺錢(qián),但不要老想著利潤(rùn)最大化,該收的錢(qián)要收,不該收的錢(qián)不能收,關(guān)鍵是一定要把服務(wù)做到位,讓業(yè)主覺(jué)得這個(gè)錢(qián)花得值。只有服務(wù)到位了,收費(fèi)透明了,業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間就不會(huì)有隔閡,收費(fèi)難的問(wèn)題也就好解決了
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